نژادی و همجنسگرایان تعصب همچنان ادامه دارد در ridesharing رانندگان با وجود کاهش تلاش

BLOOMINGTON, Ind. -- با وجود تلاش های ridesharing شرکت ها برای از بین بردن و یا کاهش تبعیض تحقیقات از دانشگاه آیووا Tippie دانشکده کسب و کار می یابد که نژادی و همجنسگرایان تعصب همچنان ادامه دارد در میان رانندگان است.

سیستم عامل مانند Uber Lyft و از طریق پاسخ به رانندگان مغرضانه رفتار با از بین بردن اطلاعات است که می تواند نشان می دهد سوار جنسیت و نژاد از اولیه سوار شدن درخواست. با این حال محققان هنوز هم در بر داشت که تعصبات در برابر گروه کمتر و کسانی که نشان می دهد برای حمایت از جامعه همجنسگرایان در ادامه به وجود رانندگان پس از پذیرفته سوار شدن درخواست -- هنگامی که سوار تصویر پس از آن نمایش داده می شود.

به عبارت دیگر تلاش های خود را معطوف به برخی از رفتار جانبدارانه تا پس از سوار شد و در نتیجه بالاتر لغو نرخ. درک اینکه آیا تعصب برداشته شده است همچنین مهم است برای ridesharing شرکت به عنوان آنها نه تنها به رقابت در برابر یکدیگر بلکه با سنتی گزینه های حمل و نقل.

"نتایج ما تایید می کنند که تعصب در سوار شدن درخواست مرحله حذف شده است. پس از سوار پذیرش نژادی و همجنسگرایان تعصبات ماندگار هستند در حالی که ما هیچ شواهدی از تعصبات جنسیتی" گفت: Jorge Mejia استادیار عملیات و تصمیم گیری فن آوری. "ما نشان می دهد که سیگنالینگ برای حمایت از یک علت اجتماعی -- در مورد ما, لزبین, همجنس باز, دوجنسگرایی و transgender community -- همچنین می تواند تاثیر ارائه خدمات. سواران که در حمایت از جامعه همجنسگرایان صرف نظر از نژاد و جنسیت نیز تجربه قابل توجهی بالاتر لغو نرخ."

Mejia و co-نویسنده Chris Parker, دستیار استاد در فن آوری اطلاعات و تجزیه و تحلیل گروه در دانشگاه آمریکایی در واشنگتن بر این باورند که برای اولین بار به استفاده از حمایت های اجتماعی باعث می شود به عنوان یک تعصب-فعال کردن ویژگی. مقاله خود را "زمانی که شفافیت نتواند: تعصب و انگیزه های مالی در Ridesharing سیستم عامل" منتشر شده است در علم مدیریت.

آنها انجام یک رشته آزمایش بر روی یک ridesharing پلت فرم در پاییز سال 2018 در واشنگتن آنها به طور تصادفی دستکاری سوار نام با استفاده از آن به طور سنتی تصور می شود سفید و یا سیاه و سفید و همچنین مشخصات عکس برای مشاهده رانندگان الگوهای رفتاری در پذیرش و لغو ، برای نشان دادن حمایت برای دفاع از حقوق همجنسگرایان نویسندگان تزیین رنگین کمانی فیلتر سوار عکس, مشخصات.

"ما دریافتیم که کمتر اقلیت هستند و بیش از دو بار به عنوان به احتمال زیاد به یک سوار لغو بیش از سفیدپوستان; که حدود 3 درصد در مقابل 8 درصد" الله مهاجرانی گفت. "وجود دارد هیچ مدرکی دال بر وجود تعصب های جنسیتی." Mejia و پارکر نیز متنوع در زمان سوار شدن درخواست برای بررسی اینکه آیا قیمت اوج دوره تحت تاثیر تعصب. آنها دریافتند که قیمت های بالاتر همراه با اوج بار کاهش برخی از تعصب در برابر سواران از کمتر اما نه در برابر کسانی که سیگنال پشتیبانی برای جامعه همجنسگرایان.

آنها بر این باورند که ridesharing شرکت ها باید با استفاده از, دیگر, داده محور, راه حل برای گرفتن توجه داشته باشید از سوار ویژگی زمانی که یک راننده را لغو و جریمه کردن راننده برای مغرضانه رفتار است. یکی از راه های ممکن برای تنبیه رانندگان است که آنها را به حرکت به پایین لیست اولویت زمانی که آنها در این نمایشگاه مغرضانه لغو رفتار به طوری که آنها کمتر سوار شدن درخواست. متناوبا کمتر-اقدامات تنبیهی ممکن است ارائه "مدالها" برای رانندگان که در این نمایشگاه به خصوص کم و لغو امتیازات برای اقلیت سواران.

اما در نهایت سیاستگذاران ممکن است نیاز به مداخله الله مهاجرانی گفت.

"سرمایه گذاری در کاهش تعصب ممکن است رخ دهد ارگانیک به عنوان ridesharing سیستم عامل در حال تلاش برای به حداکثر رساندن تعداد شرکت کنندگان در این پلت فرم -- آنها می خواهند برای جذب هر دو سواران و رانندگان" او گفت:. "به عنوان یک نتیجه ممکن است لازم باشد برای سیاستگذاران به دستور چه می تواند اطلاعات ارائه شده به یک راننده برای اطمینان از بی طرفانه تجربه در حالی که حفظ ایمنی از همه درگیر و یا به ایجاد سیاست هایی که نیاز به ridesharing سیستم عامل برای نظارت و حذف رانندگان بر اساس رفتار جانبدارانه.

"توجه دقیق پرداخت می شود باید به این سیاست هر دو قبل و بعد از اجرای به عنوان پیامدهای ناخواسته تقریبا مطمئن شوید که به دنبال هر گونه حل ساده است."

واحد پژوهش

IU جهانی محققان محور نوآوری و خلاق طرح های مهم که برای 200 سال است. از درمان سرطان بیضه به همکاری با ناسا برای جستجوی حیات در مریخ, IU به دست آورده شهرت خود را به عنوان یک پژوهش در سطح جهانی نهاد. پشتیبانی شده توسط $680 میلیون سال گذشته از همکاران ما IU محققان در حال ایجاد همکاری و کشف راه حل های جدید است که به بهبود زندگی در ایندیانا و در سراسر جهان است.

###

سلب مسئولیت: AAAS و EurekAlert! مسئول صحت اخبار منتشر شده به EurekAlert! با کمک موسسات و یا برای استفاده از هر گونه اطلاعات از طریق EurekAlert سیستم.